聚焦2021年bobty综合体育春运|安全春运路 我们来

bobty综合体育乌鲁木齐晚报全媒体讯(记者王艳红 陈岩)距离牛年春节只剩最后两天,在疫情防控常态化形势下,今年春节,“就地过年”成为众多人的选择,但也有一些人满怀团圆的喜悦踏上了回家的列车。

春运归家路,每一步都是幸福。为了守护大家的幸福,春运路上,还有很多默默奉献的“守护者”,正是有了他们坚守的身影,才让旅客的春运归家路更安全、更温暖。

用我的服务让旅客出行更暖心

bobty综合体育一个人、一辆轮椅、一个背影、匆忙的脚步、暖心的微笑春运铁路行李提醒新闻,是乌鲁木齐站老幼病残孕旅客服务专区工作人员艾力努尔阿布都马吉提特有的标志,从北广场进站口、南广场进站口到候车大厅,从服务专区到站台、再到列车上,都有艾力努尔阿布都马吉提忙碌的身影,他不是在用轮椅接送需要帮助的旅客,就是搀扶着旅客为他们背起行李,或者为旅客送去一杯热水。

2月8日12时,记者在乌鲁木齐站候车大厅见到艾力努尔阿布都马吉提时,他正从北广场进站口接一位老年旅客进来春运铁路行李提醒新闻,这位旅客叫乔建虎,今年79岁,独自一人前往克拉玛依。

“这位老人家在进站时,我们的工作人员发现他是独自出行,还带有两个行李包,就用对讲机就呼叫了我,我再把他接到服务专区候车。”艾力努尔阿布都马吉提说。

bobty综合体育乔建虎说,自己家在五家渠,这次是去克拉玛依的儿子家过年,“本来一个人坐火车还挺担心,没想到一进站就有工作人员专门服务,这下放心了。”

登记完老人的信息,为他倒了一杯热水,又到了另一位旅客的乘车时间,艾力努尔阿布都马吉提赶紧用轮椅推着这位腿脚不便的旅客朝站台走去。

送完旅客,还未返回到服务专区,艾力努尔阿布都马吉提的对讲机里又传来了需要去南广场进站口接旅客的通知。“看来我得跑起来了。”说着,他就推着轮椅一溜小跑朝南广场进站口走去。

在记者采访的一个小时内,艾力努尔阿布都马吉提的脚步很难停下来。他说,现在春运期间,有很多老年和小孩旅客,还有一些看病出院返家的旅客,他们都需要帮助,“车站为老幼病残孕旅客推出了优先进站、优先乘车的服务,尤其是老年旅客还有需要乘坐轮椅出行的旅客,我们会在进站乘车全程给予照顾,我是第一棒,我希望用我的服务让旅客出行更暖心。”

组织乘降让旅客出行更顺心

“请佩戴好口罩,间隔一米排队,请带好自己的小孩,小心脚下。”2月8日13时,乌鲁木齐至库尔勒的C8110次列车即将发车,在乌鲁木齐站站台上,接车员王航正在组织旅客上车。

王航的工作是组织旅客乘降春运铁路行李提醒新闻,工作地点就是在站台上,他和两名同事分别站台列车的车头、车中和车尾,引导旅客快速上车。

在王航的腰间,别着两部对讲机春运铁路行李提醒新闻,里面不停传出各种指令信息。“两部对讲机,一部是对接车站内部作业,一部是对接列车上的工作人员。”王航说,除了组织旅客乘降,他和同事还要巡视站台,负责站台的保洁以及杂物的清理。

零下十几度的室外,记者站了20多分钟,已经感受到体感温度明显下降,而王航和同事一天大部分的时间都是在站台上。“我们都穿的非常厚,棉大衣、棉鞋,特别冷的时候还要穿棉裤。”王航说,现在天气还好些,之前零下20多度的时候,站一会脸都冻的疼。

按照排班,今年除夕白班和大年初一的夜班,王航都将会在岗位上度过。“今年虽然客流量小了春运铁路行李提醒新闻,但我们的服务比以前还要细致入微。”王航说,他和同事将用心组织好乘降,让旅客的春运出行更加顺畅。

做好消杀让旅客出行更安心

铁路枢纽是疫情防控的重要场所,在乌鲁木齐站,有一个专业的消杀团队,他们每天要对候车厅、售票厅等站内公共场所进行消毒,今年50岁的孙凤娟就是他们中的一员。

2月8日14时,在乌鲁木齐站候车大厅,记者见到孙凤娟时,她正拿着小桶、喷壶和抹布在为候车厅内的座椅进行擦拭消毒。

孙凤娟说,自己负责的是候车大厅A区的清洁和消杀,工作时有两个小桶,两块抹布,一个小桶和抹布负责清洁,一个是负责消毒,“现在座椅基本是一客一消毒,旅客离开座位,先用清水擦一遍清洁,然后再喷洒消毒液进行消杀。”

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记者看到,工作中的孙凤娟穿着防护服,戴着护目镜、口罩和手套,她和同事分布在候车大厅的各个角落,为候车大厅的座椅、自助设备、电梯扶手以及垃圾桶等进行清洁消杀。

bobty综合体育“我们的消杀做的越细致越到位,候车的环境就越安全,旅客出行也可以更安心。”孙凤娟说。